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西部信托举办“3.15消费者权益保护日活动”

为履行社会责任,宣传金融知识,增强公众维权意识,提升公司服务水平,保护金融消费者合法权益,公司于2018年3月8日至15日开展了西部信托“3.15金融消费者权益保护日”宣传活动。

公司按照监管机构要求,精心部署,制订了活动方案,明确了职责和分工,公司消费者权益保护工作委员会提出了具体措施,确保宣传活动部署到位。

 

活动期间,公司营业厅通过电子屏、横幅、LED广告机展示,手册、折页摆放进行宣传。营业厅设置了金融消费者权益保护咨询处,接诉接访、提供现场咨询。

 

 

 除网点宣传外,公司于 3月15日当天,走进社区开展3.15宣传活动。向小区的居民、行人发放宣传手册及折页,讲解金融消费者维权知识,帮助群众识别非法金融行为,增强其金融识别能力及维权能力,使其通过正规合法的渠道接受金融服务。活动现场设置咨询处,为群众答疑解惑。

 

 

此次宣传活动受到了社会公众的认可,进一步提升了公司客户及社会公众的金融消费的风险意识及维权意识,引导其合理合法维护自身权益,活动取得了良好的宣传效果。

公司将借助此次宣传持续开展宣传教育活动,将群众提出的重点问题及知识掌握的薄弱环节进行总结,再次宣传,使消费者权益保护宣传教育常态化。

 

 

                                       西部信托有限公司

                                       2018年3月15日

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